Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej polohy. Doba doručenia do USA je približne 7–15 pracovných dní, do ostatných oblastí 10–20 pracovných dní.
Kde sa momentálne nachádza moja objednávka?
Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte:
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať stav objednávky.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní objednávky zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail o odoslaní, v ktorom je uvedené aj sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail, ktorý potvrdzuje prijatie objednávky. Spracovanie zvyčajne trvá 1 až 3 dni, potom je objednávka odoslaná.
Po odoslaní dostanete e-mail o odoslaní so sledovacím číslom.
Na sledovanie objednávky navštívte:
https://bombdye.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať objednávku.
Nedostal/a som žiadny potvrdzovací e-mail.
V takom prípade nám prosím napíšte na:
📧 support@Xuniur.com
Uveďte ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej platobnej karty a my to preveríme.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o vrátenie peňazí!
Pre vrátenie tovaru alebo refundáciu si najskôr prečítajte naše Zásady vrátenia tovaru.
Ak aj napriek tomu chcete pokračovať, napíšte nám na:
📧 support@Xuniur.com
Uveďte ID faktúry alebo posledné 4 číslice vašej platobnej karty a žiadosť spracujeme.
Ako použiť zľavový kód?
Aby ste mohli použiť zľavu, uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier.
Ak zľava stále nefunguje, kontaktujte nás na:
📧 support@Xuniur.com
Ako môžem získať zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavy na našej webovej stránke:
-
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo nás sledujte na Instagrame, aby ste mali prístup k najnovším akciám
-
Zaregistrujte sa na našej webovej stránke – budete dostávať najnovšie zľavy priamo e-mailom
Ak chceš, môžem to naformátovať ako FAQ sekciu pre web, alebo skrátiť pre zákaznícku podporu či obchodné podmienky.